11月24日,左保春副局长率领局工作专班检查组有关成员,赴中国电信金融街营业厅,开展通信服务业窗口检查现场培训。
此次培训采用现场实地教学的方式,局物联网规划服务处及无锡通管办负责人进行了现场辅导,一是结合现场实景向局工作专班成员就服务环境、服务设施、服务行为以及服务管理等方面,认真讲解了通信营业网点对标创建的具体规范;二是对通信营业网点在对标创建中容易出现的行业规范和公益广告张贴位置不显著、投诉电话和求助电话公示位置不合理、疫情防控措施不规范等疏漏进行了重点演示。
在现场教学过程中,左保春副局长对工作专班成员强调:一是要抓紧熟悉业务,切实对照文明城市创建窗口整改提升具体要求练就一双准确发现问题的“火眼金睛”;二是要积极检查督查,敢于较真碰硬,从严从细查找通信营业网点在对标创建中存在的问题及疏漏,确保整改提升取得实实在在的成效。