3月30日11时，T179次列车在湖南省郴州市永兴县马田镇罗尾村发生脱轨，导致部分车厢侧翻 。湖南省通信管理局高度重视，第一时间组织省内各基础电信企业开展事故现场应急通信保障工作，各基础电信企业均在2小时内赶到事故现场，现场未发生通信信号中断现象。

为确保现场党政军等部门救灾指挥畅通，并及时为受伤群众安置点提供通信保障，各基础电信企业持续对京广线栖凤渡以北沿线进行网络质量监控与优化，保障区域内网络质量平稳。截至目前，累计出动抢修人员34人，抢修车辆9台，发电油机4台，应急通信车4辆。

此次突发事件应急通信保障，提升了行业通信队伍应急处置能力，塑造了良好的口碑，展现了通信行业的责任担当。