为进一步落实工信部深入推进整治电信企业恶性竞争要求，提高携号转网服务水平，深化行业行风建设，促进我省信息通信行业高质量发展，湖南省通信管理局组织召开了全省2020年四季度通信运营商市州总经理协调会。截止12月7日，全省14个市州会议已全部如期完成。本次市州总经理协调会由各市州移动公司牵头召开，会议聚焦工信部申诉中心调查组反馈问题、携号转网服务申诉、行风建设暨纠风工作现场检查情况等，会上各市州公司总经理高度重视，全部到位，亲自发言，开展批评与自我批评，并提出了建设性意见建议。会上举案例、抓典型、聚共识，取得了良好成效。本次会议牵头组织的移动公司做了大量工作。

我局有关负责人参加了长沙、郴州、常德、娄底、益阳、岳阳等市州总经理协调会，并同步开展行风纠风检查。移动、联通省公司相关部门负责人参加了长沙、常德、娄底等市州公司会议。11月26日省通信管理局副局长谢小鹏亲自参加了长沙会议，会上他提出了相关要求。

一是确保沟通协调机制有序运行。借鉴民主生活会、组织生活会的做法，要通过每季度的各市州总经理协调会这个平台达到充分沟通、解决问题的目的，通过开展批评与自我批评，揭示问题、分析问题、解决问题、达成共识。明年每季度定期召开市州总经理协调会议，要把政府关注、用户关心的问题，各运营企业关注的问题都拿到总经理协调会上来部署落实，包括市场、建设、网络、安全等各方面工作。二是确保政策法规有力执行。目前，通信业和水、电、气一样纳入到基本的公共服务，各企业不要仅仅考虑企业经营利润，更要考虑国家利益和人民群众的利益。在网络建设发展、市场规范、电信服务、网络安全等方面，国家都出台了大量政策法规，既有权益的保障，也有义务的约束，各企业要传达贯彻到各级分支机构，要正确理解，全面落实，有力执行，不能只看对自己有利与否，作选择、搞变通，要既算好经济账，更算好政治帐。三是确保问题得到有效解决。对各方沟通核实的问题，分层解决，按机制办事。要自查自纠，从自身改起，对其它公司反馈的问题，有事实依据、证据确凿的，要诚恳接受，迅速整改到位。四是工作有成有乐。要正确理解上级禁止企业恶性竞争的要求和政策精神，防止恶性竞争给基层员工带来不必要的巨大压力，防止负面情绪蔓延而影响社会稳定。

希望全省各市州公司通过市州总经理协调会机制进一步加强沟通竞合，共同建设良好的通信行业行风、环境。