为贯彻落实党的十九届四中会精神，推进通信行业治理体系和治理能力现代化，提升通信行业监管人员依法行政的能力，5月15日下午，湖南省通信管理局召开了“以案释法”专题培训。信息通信管理处、政策法规处、12300申诉中心20余人参加了培训。
培训从电信纠纷处理工作整体概述、信息通信行业常用的法律法规、典型案例三大方面做出了深入浅出的讲解。针对电信申诉、投诉举报、信访工作的受理范围、受理条件、处理时限、处理方式、救济渠道等内容进行详细地解释说明，并结合局长信箱和信访工作中的实际案例，进行了多角度解读。政策法规处罗健同志针对工作中的难点问题进行了现场解答和分析交流。
大家一致认为，此次培训的针对性和实用性很强，法与案结合，培训效果明显，有助于解决实际工作中存在的问题，进一步增强法律风险防范的能力。
