一、企业可能面临的三种危机：

1、经济周期的危机，包括全球性经济危机和本国经济周期调整

2、产业波动的危机，包括技术变革转折点和原材料价格波动

3、突发性危机，包括战争、瘟疫、种族冲突

二、新冠疫情对中国经济的冲击特征：

1、突发脉冲击

比如上海是全世界最大的商业城(4.730,0.00,0.00%)市之一，在2月3日之前，作为一名游客无法进入上海是一件难以想象的事情。

2、资源挤兑性

疫情导致整个社会资源生产都停摆了，所以带来对资源的挤兑行为。

3、全面停摆下的企业自救

目前大多数企业已使用远程办公进行工作，另外智能化平台企业大力发展工业互联网平台，基于平台进行复工。

三、新冠疫情的损失预估：

春节黄金周：客运下滑量70%，餐饮损失一万亿元，娱乐产业损失1000亿元、零售业损失2万亿元，国际航班减少60%

全年损失：全球GDP影响0.5%-1%，旅游业损失3万亿元

四、疫情触发下的红利型行业：

网游产业：春节当日，王者荣耀游戏收入20亿元

在线办公软件：APP商店排名前三：钉钉、腾讯办公、企业微信

网络视频行业：爱奇艺、优酷、腾讯视频活跃增长200%—300%

在线教育：增长200%

外卖行业：增长200%，叮咚送菜300%

新冠疫情与2020年中国恐慌停摆期预计到三月底，疫后消化期，雪后化冰约3个月。

五、四个基本判断

（一）中国产业基本盘未改：中国改革开放的拐点？

（二）传统零售服务、制造业大规模洗牌

（三）数以千万计的民营中小企业受伤最大

（四）推动各行各业的数字化变革

六、企业的四个自救计划：

NO.1现金流计划

西贝董事长的担忧：2万员工、400家店，3个月生死线

原则：账上起码有6个月的最低维持现金

对策：店铺租金减免、政府增值税减免、银行贷款利息减免、向上游要支持、为下游担风险

NO.2业务瘦身计划

（1）绝不要开拓陌生业务

（2）砍掉非主营业务：负现金流业务、对利润贡献帮助不大的业务

NO.3微创新计划

（1）产品特征的变化：从短缺到过剩，从销售到服务

（2）消费者特征的变化：圈层社群化，互联网交易化，愿意为美好生活买单

（3）渠道特征的变化：线上线下无缝对接，社交工具的普遍使用

（4）微创新的核心任务：

如何重建消费者关系？

1、言几又+饿了么：半小时送达

2、同程旅游+旅游顾问：在线消费服务

3、瑞幸咖啡+无人咖啡机

“危机下的微创新”三要点：

1、优化产品结构

2、以人为销售节点

3、充分使用新工具

NO.4全员学习计划

从企业家学习到企业全员学习

“在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的企业，才能傲视群雄。”——彼得.圣吉《第五项修炼》